東京都在宅医療ハラスメント相談窓口の開設について

都では、在宅医療現場の安全を確保し、安心して従事できる環境を整えることを目的として、本年度から在宅医療現場におけるハラスメント対策事業を実施しております。

今般、在宅医療を受けている患者やその家族等からのハラスメントに関する相談に対応するため、下記の通り相談窓口を設置しました。

 

１．相談窓口名称
東京都在宅医療ハラスメント相談窓口

 

２．開設日
令和６年７月２２日（月曜日）午前９時

 

３．受付時間
月曜日から金曜日（祝日及び１２月２９ 日から１月３日は除く）の午前９時から午後５時３０分

 

４．対象者
在宅医療に関わる医療関係者

 

５．相談内容
（１）患者や家族等からの暴力行為や迷惑行為
（２）患者や家族等からのクレーム
（３）その他医療の提供を妨げる行為
※ 法律相談を要する困難案件や相談者が希望する場合には弁護士による法律相談を実施いたします。

 

６．相談方法
電話又はメール

 

７．その他
詳細は別添のちらしを御覧ください。